日前，2026年WTT中国大满贯赛事圆满落幕。我校“微笑北工蓝”志愿服务队已连续三年深度参与、全程护航WTT中国大满贯赛事服务保障工作，以扎实过硬的服务本领、严谨务实的工作作风，为这场顶级乒乓赛事的圆满落幕注入温暖鲜活的北工院青春动能。

自本次 WTT 中国大满贯赛事志愿服务工作启动以来，校团委周密统筹、细致安排，严格对照赛事组委会工作标准，搭建起规范有序、高效完备的志愿服务运行体系，面向全体学生开展公开招募，选拔出一批责任心强、作风踏实、乐于奉献、勇于担当的优秀青年学生，组建赛事专项志愿服务队。这支队伍人员既有新生学子朝气蓬勃、敢闯敢干的青春活力，也有高年级同学经验丰富、沉稳细致的实践素养，有效实现了学校志愿力量的梯队化储备与常态化培养。全体志愿者以实际行动投身大型赛会实践课堂，充分展现了学校实践育人扎实成效。

为保障全体志愿者能够以专业饱满的状态上岗履职，校团委开展全流程、精细化的岗前专项培训。培训围绕赛事基础知识、岗位职责、服务礼仪、沟通技巧、应急处置以及纪律要求等重点内容展开，同时结合往届赛事服务经验组织实操演练与岗位模拟，帮助志愿者快速熟悉工作流程、厘清服务标准、掌握突发事件应对方法，全面提升大家的志愿服务专业素养，为赛事服务保障筑牢坚实基础。

赛事服务期间，学校全体志愿者坚守岗位、履职尽责，全身心投入各项赛事保障工作。大家严格遵守赛事各项规章制度，服从现场统一调度，在不同岗位各司其职：有的驻守巴士球迷接待岗，做好球迷接驳引导与接待服务；有的驻守场馆外围，参与场外球迷互动、咨询答疑；有的在赛场内承担观众引导、秩序维护等工作，同时兼顾物资保障、后勤协助等任务。赛场内，运动员奋力拼搏、展现项级竞技水平；赛场外，“微笑北工蓝”志愿者默默坚守、全力护航，用真诚、耐心与专业展现北工院学子良好精神风貌，获得赛事组委会、工作人员以及现场观众的认可。

三年接续护航，岁岁初心不改。我校团员青年在WTT顶级赛事的实践淬炼中持续成长，擦亮了独具特色的“微笑北工蓝”志愿服务名片。大型赛会志愿服务，是青年践行社会责任、磨砺个人品格、彰显青春担当的重要实践课堂。学校坚持以实践育人为导向，借助高端赛事志愿服务契机，引导广大青年学子走出校园、贴近社会，在服务大局、奉献社会的亲身实践中增长本领、锤炼意志、坚守初心。

志愿心声：奉献中收获成长

机电工程学院－虚拟现实2621班 张柏琳：

作为志愿者，我有幸参与WTT中国大满贯赛事志愿服务。在外场服务台，我负责观众引导、维持秩序，协助组织抽奖活动，努力让每位观众都有参与感；帮大家与喜爱的球员合影、保管遗失物品，虽是小事，却让我感受到服务的意义。最难忘的是看到观众满意的笑容，听到他们热烈的加油声，我深感自豪。这次经历锻炼了我的沟通与应变能力，也让我明白，志愿者的每一份付出都是赛事顺利运行的保障。今后我会继续积极参与志愿活动，在实践中传递青年的责任与担当。这段难忘的志愿时光，我会永远珍藏。

建筑与测绘工程学院－工程测量2531班 焦佳宜：

有幸参与本次WTT赛事志愿服务，让我收获颇多。在上岗期间遇到一位外国友人。他想要线上购票，却因没有中国手机号，无法完成账号注册，购票遇到阻碍。面对这个难题，我没有简单回绝，主动向现场多位老师咨询，多方沟通寻找可行的解决途径。经过反复对接，我们终于找到处理办法，协助他顺利完成购票。得到对方的感谢时，我内心十分有成就感。这件事让我懂得，志愿服务不仅是做好基础值守，更需要耐心与应变能力。虽然志愿服务十分辛苦，但帮助他人带来的价值，让我感受到奉献的意义。

信息工程学院－移动互联2531班 王一航：

能在首钢园WTT担任外围接驳车志愿者，我倍感荣幸。我的岗位是站台引导与发车调度，看似简单，却责任重大。每天面对许多不熟悉场馆路线的爷爷奶奶，我耐心为他们指路；也曾遇到外国乘客，我清楚地告诉她该在哪一站下车。每当他们笑着对我说“谢谢”，那份欣慰便油然而生。这段经历让我学会了沟通与担当，更让我明白，志愿服务不仅是付出，更是用真心换真心的温暖旅程。

文法与管理学院－电子商务2631班 李明璇：

这是我第一次参加校外志愿活动，也是第一次近距离接触WTT乒乓球赛事活动。从最初的赛前培训熟悉工作，到正式上岗引导观众、协助服务工作，每一个环节都让我受益匪浅。服务期间，最令我难忘的是接待一位腿脚不便的奶奶，她不太熟悉场馆电子导览，向我询问观赛路线。我耐心讲解，引导她走无障碍通道并进入场馆。交谈之中，我能感受到老人对乒乓球赛事满满的热爱与积极乐观的心态，深受触动。每一次指引答疑或观众的一句感谢都带给我满满的成就感。这让我深刻体会到了志愿活动的意义，今后也会保持热爱，积极参加志愿服务，在实践中不断成长。

城市安全学院-安全管理2251班 沈天睿：

在今年的十月国庆节期间我很荣幸地参与了2026 WTT赛事志愿服务。服务期间，现场出现观众意外受伤情况，我第一时间赶到，配合医务人员做好现场隔离、安抚伤者，并配合医护人员到场处置，维护周边秩序，防止人群聚集造成二次风险。这次经历让我把课堂安全管理知识落地实操，真切体会现场应急处置要点。赛场之上运动员奋力拼搏，赛场之下志愿者协同保障。志愿服务不仅锻炼我的应急与沟通能力，也让我明白安全保障的重要意义。今后我会继续夯实专业能力，践行志愿精神，用所学守护现场安全。